Bestellen & Betalen

Hoe kan ik bestellen?

Bestellen bij Print Fabrique is eenvoudig. Je kunt 24/7 producten selecteren, configureren en je eigen bestanden uploaden.

• Kies een product in de webshop
• Selecteer afmetingen, kleuren of aantallen
• Upload je ontwerp (optioneel)
• Plaats het product in het winkelmandje
• Voltooi je bestelling via onze beveiligde afrekenpagina

Na je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.

Betalingsmogelijkheden

Alle betalingen verlopen veilig via Mollie. Je kunt kiezen uit:

• iDEAL – direct en veilig betalen
• Klarna Achteraf Betalen
• Bancontact (BE)
• KBC (BE)
• Creditcard (indien beschikbaar)

Voor maatwerk gaat de productie pas van start zodra de betaling is ontvangen.

Betalen met Klarna

Klarna biedt de mogelijkheid om jouw bestelling achteraf te betalen binnen 30 dagen.

• Direct goedkeuring tijdens het afrekenen
• Geen extra kosten bij tijdige betaling
• Ideaal voor zakelijke klanten

Let op: Klarna beoordeelt elke aanvraag automatisch. Wij hebben geen invloed op afwijzingen.

Zakelijke bestellingen

Bedrijven zijn welkom om grotere oplages of herhaalorders te plaatsen.

• Pro forma factuur mogelijk
• Offertes vanaf 10+ stuks
• Mogelijkheid tot maatwerkproducties

Voor zakelijke opdrachten adviseren wij bestanden vooraf te laten controleren.

Ordercontrole

Alle bestellingen worden handmatig gecontroleerd op zichtbare fouten.

• Ontvang je bestand niet bruikbaar? We nemen contact op.
• Je ontwerp wordt niet inhoudelijk beoordeeld.
• Slechts een technische check (kwaliteit, transparantie etc.)

Bij twijfel mailen we vóór productie.

Productietijden

De gemiddelde productietijd is 2–5 werkdagen afhankelijk van:

• Type product
• Grootte van de bestelling
• Drukte (bijv. feestdagen)
• Correct aangeleverde bestanden

Spoed? Neem contact op voor de mogelijkheden.

Annuleren of wijzigen

Het wijzigen of annuleren van een bestelling kan alleen zolang jouw order nog niet in productie is genomen.

• Annuleren is gratis vóórdat productie start
• Bij maatwerk kan annuleren soms niet meer
• Wijzigen kan alleen bij beschikbare voorraad

Neem zo snel mogelijk contact op om wijzigingen door te geven.

Voorraad & Beschikbaarheid

We werken met een realtime systeem, maar het kan voorkomen dat een product net uitverkocht raakt.

• Als een artikel niet leverbaar is, nemen we direct contact op
• We bieden een alternatief of credit terug
• Backorders zijn mogelijk voor bepaalde producten

Bij DTF- en maatwerkbestellingen is voorraad meestal geen probleem.

Fout bij betaling?

Als je betaling niet goed is verwerkt, kan het zijn dat:

• Je bank een storing had
• De verbinding verbroken werd
• Mollie een foutmelding gaf

Je kunt altijd opnieuw proberen te betalen via je account of de link in de e-mail.

Btw & Facturatie

• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld
• Je factuur ontvang je direct per e-mail
• Zakelijke klanten kunnen hun bedrijfsgegevens invullen bij afrekenen

Voor grotere oplages kunnen we offertes op maat leveren.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend in de winkelwagen.

• NL: vanaf €4,95
• BE: vanaf €6,95
• Gratis verzending bij aanbiedingen & acties

Afhalen in Vlissingen is gratis (op afspraak).

Hoe ontvang ik mijn bestelling?

Bestellingen worden verzonden via PostNL met Track & Trace.

• Bezorging meestal binnen 1 werkdag na verzending
• Je ontvangt automatisch een Track & Trace mail
• Pakket niet thuis? Bezorgen bij afhaalpunt

Controleer altijd het bezorgadres in je bestelling.