Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor alle maatwerkproducten. Druk- en printwerk kun je daarom niet terugsturen. Dat is gepersonaliseerd en niet weer opnieuw te gebruiken. 

Is de order niet geleverd zoals je verwacht had door bijvoorbeeld beschadiging, productiefouten of kleurafwijkingen? We horen graag waarom jij niet tevreden bent de order. Geef je klacht inclusief foto’s door via het info@printfabrique.nl.

Niet-gepersonaliseerde producten kun je terugsturen. Neem ook hiervoor contact op met ons.

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet je ons duidelijk aangeven dat je het product terug wil sturen. Dit kan bijvoorbeeld door ons een mail te sturen (info@printfabrique.nl). Vermeld hierbij duidelijk je ordernummer.

Retouradres

Print Fabrique
T.a.v. Retouren
Gildeweg 19 c
4383 NH VLISSINGEN

Heeft u een vraag betreft het retoursturen van u bestelling? Stuur ons een bericht.